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SUBJECT [교환&반품] 교환/ 반품시 받은 사은품을 보내지 않았는데 어떻게 처리되나요?
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DATE 2017-11-27

네에 고객님 사은품은 주문하신 금액에 따라 6만원 이상 사은품, 10만원 이상 사은품이 발송됩니다.


6만원 사은품 미회수 일 경우 3천원 차감

10만원 사은품 미회수 일 경우 7천원 차감 후  환불처리가 진행됩니다.


배송 받을시 반품을 원하신다면 사은품은 꼭 같이 동봉하셔서 보내주시기 바랍니다.


혹시 사은품 미동봉시 차감 or 고객님 선결제로 해서 저희쪽에 보내주시면 차감 없이 진행하도록 하겠습니다.  해당 사항은 꼭 고객센터에 문의 후 진행부탁드리겠습니다.

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